• HOME
  • KEBIJAKAN PRIVASI

KEBIJAKAN PRIVASI

1. KEBIJAKAN KAMI TENTANG PERLINDUNGAN INFORMASI PRIBADI

Melindungi informasi pribadi Anda sangatlah penting bagi Toray Industries, Inc. (“TORAY” atau “kami”) dan perusahaan afiliasinya (TORAY dan afiliasinya bersama disebut sebagai “TORAY Group”). Kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) dimaksudkan untuk memberi tahu cara TORAY mengumpulkan, menggunakan, dan membaagikan informasi pribadi Anda.
Kami menangani informasi pribadi ini sesuai dengan undang-undang, peraturan, dan panduan yang berlaku mengenai perlindungan informasi pribadi, dan sesuai dengan norma dan aturan yang diterima secara umum mengenai hal yang sama.
Undang-undang dan peraturan tidak mewajibkan Anda memberikan informasi pribadi Anda kepada kami. Namun, harap perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada kami, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan kepada Anda. Perlu diketahui bahwa, meskipun kami menangani informasi pribadi berdasarkan izin dari Anda, izin tersebut berhak untuk ditarik kapan saja, meskipun penarikan izin tidak akan memengaruhi keabsahan penanganan informasi pribadi berdasarkan izin sebelum ditarik.

2. TUJUAN PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI ANDA

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda sejauh diperlukan guna memenuhi tujuan berikut:

  1. Untuk memberikan produk atau layanan;
  2. Untuk memberikan informasi tentang produk atau layanan;
  3. Untuk mengirimkan pesan iklan TORAY; dan
  4. Untuk merespons pertanyaan Anda, dsb.

3. JENIS INFORMASI PRIBADI, DSB., YANG KAMI PEROLEH MELALUI SITUS WEB KAMI

When you access our website on your device, our server automatically collects certain browser- or device-generated information (so-called “server log files”) including the followings:

  • date and time of access
  • duration of visit
  • your operating system
  • volume of data sent
  • type of access
  • IP address
  • domain name
  • browser information including version and language setting

Saat Anda mengakses situs web kami di perangkat Anda, server kami akan secara otomatis mengumpulkan informasi yang dihasilkan oleh browser- atau perangkat- tertentu (yang disebut “file log server”), termasuk informasi berikut:

  • tanggal dan waktu akses
  • durasi kunjungan
  • sistem operasi Anda
  • volume data yang dikirim
  • jenis akses
  • Alamat IP
  • nama domain
  • informasi browser, termasuk versi dan pengaturan bahasa

Informasi yang dikumpulkan akan dianalisis tanpa mengidentifikasi individu yang memberikan informasi. Informasi hanya digunakan untuk tujuan memberikan layanan di situs web, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memastikan operasi teknis yang tepat agar kami dapat menyelidiki dan menghilangkan kegagalan fungsi.
Melalui formulir kontak yang dapat Anda isi di situs web kami untuk memberikan pertanyaan maupun komentar, kami mengumpulkan informasi pribadi berikut:

  • nama Anda
  • alamat email Anda
  • isi pesan Anda
  • perusahaan tempat Anda bekerja dan departemen
  • alamat Anda atau alamat perusahaan tempat Anda bekerja
  • nomor telepon Anda
  • tanggal dan waktu pesan
  • Alamat IP

Informasi pribadi yang dikumpulkan tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga eksternal. Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi ini untuk membalas pertanyaan Anda sesegera mungkin. Jika tidak, kami hanya akan menggunakannya jika kami telah menerima izin khusus dari Anda.
Situs web kami juga menggunakan cookie. Untuk mempelajari selengkapnya tentang cookie, silakan buka Kebijakan Cookie terpisah kami.

4. MASA PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI ANDA

Kami hanya akan mengelola informasi pribadi Anda selama jangka waktu yang dibutuhkan untuk mematuhi kewajiban hukum kami yang relevan dan untuk menjalankan operasional bisnis yang tepat.

5. BAGAIMANA CARA KAMI BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA?

Kami mungkin berbagi informasi pribadi Anda dengan perusahaan terafiliasi lainnya dari TORAY Group yang tercantum di bawah ini, sesuai dengan cakupan tujuan untuk penggunaan bersama yang ditetapkan di bawah ini.

Informasi pribadi yang mungkin digunakan bersama:

  • nama Anda
  • alamat email Anda
  • isi pesan Anda
  • perusahaan tempat Anda bekerja dan departemen
  • alamat Anda atau alamat perusahaan tempat Anda bekerja
  • nomor telepon Anda
  • tanggal dan waktu pesan

Perusahaan yang mungkin bersama-sama menggunakan informasi pribadi Anda:

Kami akan berbagi informasi pribadi Anda utamanya dengan perusahaan terafiliasi TORAY Group yang tercantum dalam tautan URL di bawah:
//www.toray.com/network/

Tujuan berbagi informasi pribadi Anda:

  • Untuk menangani pertanyaan pelanggan dengan seharusnya;
  • Untuk memberikan informasi kepada pelanggan tentang produk dan layanan yang terkait dengan operasional bisnis kami; dan
  • Untuk riset dan pengembangan produk dan layanan baru

Nama atau sebutan dari entitas yang bertanggung jawab atas penyimpanan informasi pribadi yang dibagikan:

P.T. Toray International Indonesia

6. PENYEDIAN INFORMASI PRIBADI KEPADA PIHAK KETIGA

Aturannya, informasi pribadi tidak akan secara otomatis diungkapkan kepada pihak ketiga, kecuali jika informasi dibagikan seperti yang diuraikan di atas. Meski demikian, jika kami diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan, proses litigasi dan hukum di dalam atau di luar negara tempat tinggal Anda, atau permintaan dari otoritas publik dan pemerintahan, dan/atau jika kami menganggap bahwa pengungkapan tersebut diperlukan atau sesuai untuk tujuan keamanan nasional, penegakan hukum, maupun masalah kepentingan umum lainnya, kami mungkin perlu mengungkapkan informasi pribadi Anda.
Selain itu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika kami menganggap, dengan iktikad baik, bahwa pengungkapan tersebut secara masuk akal diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan kami, serta untuk mencari solusi yang tersedia, untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami, untuk menyelidiki penipuan, atau untuk melindungi operasional maupun pengguna kami.

7. TINDAKAN KEAMANAN

Kami menangani informasi pribadi Anda dengan cara yang secara tepat memastikan keamanannya (termasuk perlindungan terhadap penanganan tanpa izin atau melawan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, penghancuran, maupun kerusakan). Selain itu, kami menggunakan tindakan teknis atau organisasi yang sesuai, yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda secara efektif, dan kami mengintegrasikan tindakan perlindungan ke dalam peraturan perusahaan guna mencapai tingkat perlindungan ini.
Sebagai contoh, situs web kami diamankan secara kriptografis dengan menggunakan enkripsi Secure Socket Layer (SSL). Enkripsi ini memastikan data ditransfer dengan aman antar browser dan server, jadi jika browser Anda tidak kompatibel dengan teknologi enkripsi SSL, silakan unduh browser terbaru yang kompatibel. Jika alamat diawali dengan “https://”, ini menunjukkan bahwa situs web menggunakan teknologi enkripsi SSL.
Kami akan menyimpan informasi Anda selama jangka waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika jangka waktu penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang dan peraturan.

8. PEMBERITAHUAN PELANGGARAN INFORMASI PRIBADI

Jika terjadi pelanggaran keamanan di mana informasi pribadi Anda dikirimkan secara eksternal, disimpan, atau tidak ditangani akibat penghancuran, kehilangan, perubahan yang tidak disengaja atau melanggar hukum, pengungkapan atau akses tanpa izin ke informasi, kami memiliki sejumlah mekanisme dan peraturan perusahaan yang berlaku untuk mengenali dan menyelidiki kejadian dengan cepat. Tergantung pada hasil penilaian, jika terjadi insiden semacam kebocoran, kami akan mengambil tindakan yang sesuai dalam kondisi tersebut, seperti membuat laporan kepada otoritas pengawas dan menghubungi individu yang mungkin terdampak.

9. PERMINTAAN PELANGGAN YANG TERKAIT DENGAN INFORMASI PRIBADI

Berkenaan dengan informasi pribadi Anda yang dikumpulkan oleh TORAY, Anda dapat meminta item berikut sejauh yang diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Jika Anda ingin meminta item berikut, silakan hubungi contact person di Bagian 13 dari Kebijakan Privasi ini. TORAY akan mempertimbangkan permintaan Anda berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku, dan akan meresponsnya dengan tepat.

  1. Akses ke informasi pribadi Anda: Anda berhak untuk mendapatkan konfirmasi dari kami mengenai apakah informasi pribadi Anda sedang ditangani, dan, jika memang demikian, Anda dapat meminta pengungkapan informasi pribadi dan informasi terkait tertentu seperti tujuan penanganan dan kategori informasi pribadi yang dimaksud.
  2. Perbaikan dan penghapusan informasi pribadi Anda: Jika Anda memandang bahwa informasi pribadi tentang diri Anda tidak akurat, Anda dapat mengirim permintaan kepada TORAY untuk memperbaiki, menambahkan, atau menghapus informasi pribadi.
  3. Penangguhan penggunaan dan penghapusan informasi pribadi Anda: Jika TORAY menangani informasi pribadi Anda secara ilegal, Anda dapat meminta TORAY untuk menangguhkan penggunaan informasi pribadi Anda, atau untuk menghapus informasi pribadi Anda.
  4. Petisi untuk otoritas pengawasan: Jika TORAY tidak bertindak dengan iktikad baik, Anda dapat mengajukan keluhan kepada kami melalui otoritas pengawasan yang relevan.

10. INFORMASI PRIBADI ANAK-ANAK

Kami tidak secara sadar mengumpulkan dan menangani informasi mengenai anak-anak sehubungan dengan operasional bisnis kami. Meski demikian, jika Anda menyadari bahwa kami telah mengumpulkan dan menangani informasi dari seorang anak, kami akan merespons dengan tepat sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku.

11. TAUTAN KE SITUS WEB DAN LAYANAN PIHAK KETIGA LAINNYA

Kami mungkin memberikan tautan hypertext dari situs web TORAY Group ke situs web maupun sumber Internet pihak ketika, sebagaimana ditunjukkan di bawah untuk tujuan ilustrasi. Karena kami belum memeriksa kebijakan privasi dari pihak ketiga dan konten tertentu di setiap tautan, kami tidak bertanggung jawab atas konten tersebut. Harap baca dengan saksama masing-masing kebijakan privasi tersebut guna mencari tahu bagaimana mereka mengumpulkan dan menangani informasi pribadi Anda.

Google Maps (sebagai contoh)
Pada beberapa halaman web dari Situs web, kami menggunakan API Google Maps yang disediakan oleh Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Layanan ini memungkinkan kami menunjukkan kepada kami lokasi kantor kami untuk kemudahan Anda mengakses.

Saat Google Maps disematkan dalam halaman web, alamat IP Anda dikirim langsung ke Google tidak lama setelah Anda mengunjungi halaman web, dan cookie disimpan. Anda bisa mendapatkan informasi tentang, dan menghentikan, penanganan data oleh Google kapan saja di:https://policies.google.com/privacy?hl=id&gl=de.

Jika Anda tidak setuju data Anda dikirim ke Google saat menggunakan Google Maps di masa mendatang, Anda juga memiliki opsi untuk menonaktifkan sepenuhnya layanan web Google Maps dengan mematikan JavaScript di browser Anda. Ini akan menonaktifkan sepenuhnya tampilan Google Maps di situs web Anda.

12. PEMBARUAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI

Kami akan memperhatikan semua undang-undang, peraturan, panduan, dan standar lainnya yang berlaku, yang terkait dengan penanganan informasi pribadi Anda, dan akan secara berkala meninjau dan meningkatkan Kebijakan Privasi ini. Setiap perubahan terhadap Kebijakan Privasi akan berlaku setelah Kebijakan Privasi yang telah direvisi diposting di Situs web.

13. KONTAK

Jika ada pertanyaan seputar informasi pribadi yang kami tangani, silakan hubungi staf perlindungan informasi pribadi kami melalui formulir pertanyaan di bawah.

KONTAK